Google Mobile Werbung » Frage 44
Nur-Anrufanzeigen und Anruferweiterungen für Anzeigen haben gemeinsam, dass man durch einfaches Antippen einen Anruf tätigen kann. Doch worin unterscheiden sie sich?
- Nur-Anrufanzeigen werden für eine kürzere Dauer geschaltet als Anruferweiterungen für Anzeigen.
- Nur-Anrufanzeigen enthalten keinen Link zu einer mobilen Website.
- Nur-Anrufanzeigen erscheinen nicht auf Mobilgeräten.
- Nur-Anrufanzeigen kosten mehr, haben aber eine größere Reichweite.
Begründung:
Informationen zu Anrufberichten
Mit Anrufberichten, die für Google-Weiterleitungsnummern erstellt werden, können Sie die Leistung Ihrer Anruferweiterungen und Nur-Anrufanzeigen erfassen. Sie erhalten detaillierte Informationen wie Gesprächsdauer, Uhrzeit des Gesprächsbeginns und -endes, Ortsvorwahl des Anrufers und ob eine Verbindung zustande kam. Telefongespräche mit einer bestimmten Dauer können als Conversion gezählt werden. Wenn Sie automatische Gebotseinstellungen verwenden, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, Conversions zu erzielen.
Anrufberichte sind nur im Suchnetzwerk verfügbar und messen anhand der Google-Weiterleitungsnummer die Leistung Ihrer Anruferweiterung oder Nur-Anrufanzeige. Wenn Sie Anrufberichte eingeschaltet haben, weisen wir Ihrer Anzeige eine Google-Weiterleitungsnummer zu. Damit erhalten Sie detaillierte Informationen zu Ihren Anrufen und können diese als Conversions zählen.
Wenn für Ihre Anzeige Anrufberichten eingeschaltet sind, geschieht Folgendes:
- Ein Kunden tippt auf die Anzeige, um Sie anzurufen. Jetzt wird Ihnen ein Klick berechnet. Der CPC ist dabei genauso hoch, wie wenn der Kunde auf eine Anzeige klickt, mit der Ihre Website aufgerufen wird.
- Der Anruf geht bei Ihrem Unternehmen ein.
- Der Anruf des Kunden wird über eine Google-Weiterleitungsnummer umgeleitet. Daher können Sie Daten zu diesem Anruf erfassen. Die Anrufer-ID funktioniert – außer in Indien – auch für Anrufe, die über Google-Weiterleitungsnummern weitergeleitet werden, sodass Sie sehen können, wer angerufen hat.
- Sie können Daten über alle Anrufe aus einer Website anzeigen und Ihre Kampagnen auf der Grundlage dieser Informationen optimieren.
Beispiel
Die Inhaberin eines Reisebüros stellt fest, dass mehr Anrufe eingehen, seit sie Anruferweiterungen nutzt. Sie möchte mehr über diese Anrufe erfahren und schaltet Anrufberichte ein. Anhand der Daten erkennt sie, dass Anrufe, die länger als zwei Minuten dauern, meist zu einem Umsatz führen. Daher zählt sie diese Anrufe als Conversions. Später sieht sie, dass Ihre Conversions von Anrufern mit der Ortsvorwahl 717 stammen. Sie richtet Ihre Anzeigen also auf die entsprechende Region aus.
Alter Link zur Lösung von Google: https://support.google.com/google-ads/answer/2454052?hl=de
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