Ebay Änderungen
Gerade vor 2 Wochen hab ich meinen Ebay-Shop eröffnet.
Für gewerbliche Händler ist die Account-Einrichtung mit Post-Bestätigung des Ausweis etc. umständlich genug, sind dazu auch noch die Preise total unübersichtlich und Telefon-Support bekommst erst wennst es in deinem Account umständlich aktiviert hast.
Jetzt betreffen mich schon die ersten ärgerlichen Ebay-Änderungen:
Ebay führt PayPal-Zwang ein
Kunden die bei einem “Newcomer” (weniger als 50 Bewertungen) bestellen, MÜSSEN mit PayPal bezahlen. Das ist für den Kunden ärgerlich, der evtl. noch kein PayPal-Konto hat und für mich natürlich wegen der PayPal-Gebühren (Umsatz soll wohl bei Ebay im Haus bleiben?).
Ob jemand dann meine Kinderstrumpfhosen für weniger als 10 Euro wirklich kauft wenn er dafür extra ein PayPal-Konto anlegen muss? Dann geht der doch lieber zu einem Verkäufer, der die positiven Bewertungen schon hat und kann da normal bezahlen.
Wird also Newcomern aus meiner Sicht unnötig schwer gemacht an die ersten Bewertungen zu kommen (gilt übrigens für private Händler genauso wie für gewerbliche Händler).
Und: wem werden die Händler und Privatverkäufer wohl die höheren Geldverkehrsnebenkosten wegen PayPal verrechnen? Genau -> den Kunden! Bedankt euch dann bitte bei Ebay oder kauft gleich ohne diesen Mist im normalen Online-Shop günstiger ein.
Ebay nimmt Gratislieferungs-Zwang zurück
Immerhin hat Ebay die vor Monaten eingeführte Zwangs-Gratislieferung wieder zurückgenommen. Was das bringen soll(te) frag ich mich auch. Weiß doch jeder Kunde dass Porto anfällt – basta. Lesen und den günstigsten Anbieter + günstigstem Versand raussuchen kann auch jeder – wo soll das Problem sein? Funktioniert doch seit Jahren! Unmündiger Kunde? So wurde das Porto auf den Preis aufgeschlagen und musste auch bezahlt werden.
Schlechte Bewertungen führen zu Sanktionen
Die Händler mit zukünftig schlechteren Bewertungen als 2 Sterne werden auch “abgestraft”:
“Wer in mehr als 2,4% aller detaillierten Kundenbewertungen mit 2 Sternen oder schlechter abschneidet, hat Sanktionen zu befürchten” steht auch in der Internet-Marketing-News.
Da frag ich mich ob es als “Newcomer” überhaupt noch Sinn macht einen Ebay-Shop aufzubauen!
Ebay-Ärgernis
Verkaufsmanager Pro
Ganz besonders nervt mich das tolle Ebay-Marketing-Tool:
der Verkaufsmanager Pro.
Sicherlich von Ebay ganz anders “geplant”, ist das der Wahnsinn:
Gleich bei der Anmeldung des Basis-Shop bin ich bei dem Tool automatisch angemeldet worden. Also muss ich meinen Verkaufsmanager Pro Account jetzt abmelden, dann über meinen Ebay-Shop einloggen und von dort aus den Verkaufmanager Pro wieder bestellen, DANN kostet er nichts? Oder hab ich jetzt den kostenlosen Account über den Shop schon?
Hey Ebay – gehts noch?
Wisst ihr wieviel Zeit der ganze Mist laufend kostet?
Wenn ich den Link zum Abmelden für das Verkaufsmanager-Tool endlich finde, stell ich den hier rein!
Tags: Ebay, online-shops, onlineshops
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